当前情境入门
同事反复把额外工作交给自己
隔壁组的同事小林,这半年常常把本不属于你的报表和会议纪要交给你,理由是「你做得快」。前几次你帮了,最近变成了默认。今天下班前,她又发来一份数据整理的活,说明早开会要用。
你的沟通目标
把「偶尔帮忙」和「默认分工」区分开,明确这次不行,同时不把关系搞僵。
对方
林小林隔壁组的同事
人不坏,但很会顺手推事。她会用「你比较熟」「就这一次」来降低你拒绝的心理成本;被拒绝时会先委屈,再试探。
这个情境里值得注意的
- ·区分帮忙与职责
- ·明确说「这次不行」
- ·把问题交还给对方