当前情境入门
主管临时要求周末加班
周五下午 5 点 40，你正准备下班。主管李姐在工作群里 @ 你，说客户周一上午要看方案，希望你周末来公司加两天班。这是本月第三次临时加班。而周六你早就约好了家人的体检，两个月前就定下了。
你的沟通目标
在不激化关系的前提下，说明自己周末已有安排，并提出对方能接受的替代方案。
对方
李李主管你的直属主管
做事利落，习惯用「这个很急」推动进度。她并非刻意为难人，只是会不断试探你的底线：你越含糊，她越默认你可以。
这个情境里值得注意的
- ·说明具体的冲突安排
- ·给出替代方案
- ·不过度解释、不反复道歉